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员工心声

BPO事业部

软银集团移动电话业务担当

2011年9月

赵 文龙

爱拼才会赢!

Q.1
选择软银科技的理由是什么?
在日本留学时以使用软银的手机为契机,知道了这家公司。孙会长作为软银集团的创始人,让世界每个人都能获得幸福的理念,争做第一的行动,使其备受瞩目。软银科技有限公司作为软银集团的子公司,能够成为其中一员是非常值得夸耀的事情。
Q.2
主要负责什么业务?
软银集团进入日本电信业务领域后,短时间内就成为日本电信市场的领军企业。我们的主要工作内容是为日本软银直营店的客户及时开通业务,以及在保证品质的前提下,提高从业人员效率等的管理业务。随着业务的扩大,新人也增加了很多。对新人的培养也是我工作的一部分。
Q.3
请介绍一下工作环境
同事之间互相帮助,相处融洽。为了提高员工士气,发挥创造力,公司会定期还会举行员工海外旅行。能够和值得信赖的领导,可靠的下属一起工作感觉自己很幸运。这是一份让我心怀感恩,可以为之奋斗一生的工作。
Q.4
最后请总结一句话表达你心目中的软银科技公司
在这PRA和AI不断进化的时代,只要不放弃梦想,不断挑战,所有的难题都会迎刃而解,
梦想一定能够实现。

ITO事业部

开发科

2013年1月入职

唐 鑫

乐观的人在困难中找机遇,
悲观论者是在机遇中看困难。

Q.1
请问您是如何得知软银科技有限公司的?
您想要加入的原因是什么?
在大学的时候,通过同学了解到软银集团有通信行业的业务。当时我就很好奇日本通信业与中国的有什么不同。刚好在招聘会上,软银大连开发部门有招聘实习生的机会,我也非常感兴趣,于是我就应聘了这个职位。享受工作带给我的乐趣就是最大的入职原因。
Q.2
入职以后,您觉得这家公司怎么样?
入职前,我一直认为在外企工作会很辛苦,但是进入公司以后,工作中有前辈们的细心指导,工作之余开开玩笑调节气氛也是常有的事。
生活中和领导和同事的关系非常融洽。我觉得在软银大连工作很开心。
Q.3
请问在工作中,您最开心的事情是什么?
工作中令我开心的事情有很多,最开心的就是第一次去日本出差的事情。
当时我是刚入职一年的新人,第一次在国外一个人生活工作。
出差的3个月时间里,我了解到更多的日本文化,亲身体会到日本职场的氛围,
并且还学到了很多有关开发方面的知识。
短暂的出差经历对我现在的工作也起着非常大的影响。
Q.4
请问您认为在工作中最重要的事情是什么?
我认为最重要的事是要站在对方的立场上多思考一些。
无论是对同事还是对客户,都应该多考虑对方的需求,建立良好的人际关系。
Q.5
请问您今后的梦想是什么?
无论在工作中还是生活里,我想看不同地方的风景,体会不同的人文文化,不断地拓宽视野,提高自我,丰富自己的人生。

管理部

财务科

2012年11月入职

刘 冬雪

想改变现状,不是改变所在的位置,而是改变自己的内心。

Q.1
说说你和软银科技有限公司之间的故事。
我在软银工作了3年半。最初3年负责BPO业务,主要管理日本软银通信业务中的数据录入相关内容。每天应对和解决工作中的各种问题,忙碌但充实。在用心思考如何提高作业效率和改善业务品质的同时,自己的分析问题能力和解决问题能力也得到不断的提高。
2015年年末,我被调动到公司的财务部门。开始我也没有信心能否胜任完全不懂的财务工作。在前辈和领导的耐心指教下,我从基础开始,目前为止不到一年,已经能熟练的独自应对工作。对于我来说,能有机会接触新的领域,并让自己不断成长感到非常的幸运。我会更加珍惜公司给我的这种机会。
Q.2
公司的人才培养制度的优势在哪里?
软银很重视人才的培养。为鼓励和支持员工提高业务技能以及内在修养,公司会承担一定的培训与考试费用。在这种人性化的制度鼓励下,员工们都爱上学习,爱上工作。我自己也开始为迎接财务相关的资格考试而学习和准备。
Q.3
对你来说,公司是个什么样的地方?
像一个大家庭一样大家互相支持,互相帮助。
注重员工的个性发展,让有梦想的人得到成长,是个实现梦想的地方。
Q.4
请给新人一句寄语。
这是一个给永不放弃的人创造机会的地方。加入我们的大家庭,怀揣着希望和梦想前行吧!

事业开发部

软银集团业务担当

2012年4月入职

董 雪

不能改变的是过去和他人
可以改变的是未来和自己

Q.1
请问你担当的业务内容是什么?
入职4年以来,主要负责对软银集团内客户的业务。
包括软银集团移动电话客户信息处理团队运营,同时也兼任公司营业销售团队支持。
随着公司业务的发展,近期也在努力挑战更多新的项目。
Q.2
对于你来说什么最重要?
无论在工作还是在日常生活中,都深深的意识到换位思考的重要性,尝试站在对方的立场上去思考问题。
在我的学生时代曾留学日本4年。在此期间接触了不同的日本 人,也了解多样的日本文化。
相较于单纯的语言学习,对日本文化的汲取对我来说显得尤为重要。
例如学会时常带着微笑去工作,努力创造融洽的工作氛围,保持顺畅的沟通方式,从而达到双赢的目标。
今后我也希望能够将在日本学习到的交流方式、商务礼仪以及思维方式等等更多地共享出来。
Q.3
请告诉我们BPO工作的乐趣?
BPO工作的乐趣在于,团队随时与你同在。共商课题,相互帮助,良好的团队精神能够伴随你挑战更好的未来。
当然工作并不总是一帆风顺,也不能一下子解决眼前所有的难题。但团队的力量就是能把难题分解为一个个小目标,然后逐步去实现。
作为团队的一员,我会一如既往地保持主人翁意识,今后努力做出更多挑战。