軟銀科技有限公司(以下「当社」という。)は、「中華人民共和国個人情報保護法」及び「GB/T 35273-2020 情報安全技術 個人情報安全規範」等の遵守を図り、本「個人情報の処理について」を制定し、当社が個人情報処理者としてお客様の個人情報を処理する際の基本的な規則を明確にします。
当社は、「個人情報の処理について」の上で、特定製品またはサービスに対し専門の個人情報保護ポリシーを制定する可能性があります。当該個人情報保護ポリシーと「個人情報の処理について」の内容が一致しない場合、前者に準じます。
- 1. 個人情報の取得・利用
- 当社は、お客様の個人情報を取得・利用するに当たり以下の基本規則を遵守します。
(1)当社は、明確、合理的な処理目的(例えば、サービスの提供、お問い合わせなど。)の範囲内でのみ個人情報を取得、利用します。また、個人情報を処理する前に法により関連事項を通知し、同意を得るものとします。但し、法律法規に別途規定がある場合を除きます。
(2)当社が業務の提供・運営のために、個人情報を間接的に取得する場合、当該個人情報について、そのソースが適法であるかどうかを提供者へ事前確認し、契約上の手続きを実施し、双方の権利義務を定めた上で取得するものとします。
(3)次のような場合には、当社は、お客様の氏名、電子メール及び電話番号を取得・利用し、当社商品・サービスのご紹介や各種情報提供、ならびに対面営業を含むマーケティング活動のために利用させていただくことがございます。
・当社営業担当者との面談、名刺交換等により個人情報をご提供いただく場合
・各種イベント、展示会、セミナー等において名刺等を頂戴する場合
- 2. 個人情報の委託処理
- 当社は、業務を円滑に遂行するために、一部を外部に委託し、また、それに伴う個人情報の委託処理の可能性があります。これについては、出来る限り委託処理の範囲を業務上必要最小限に限定するようにします。
また、当社は、法により業務委託先と厳格な約定を行い、当社の処理目的と処理方法に従ってお客様の個人情報を処理するよう要求し、これに対し、定期的に監督を行い、相応の情報セキュリティレベルの維持を確保します。
- 3. 個人情報の第三者提供
- 当社は、法律法規に別途規定がある場合を除き、あらかじめお客様の個別同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 4. 個人情報の保存期間
- 当社は、法律法規により保存期間が別途定められている場合、またはお客様がより長い保存期間に同意した場合を除き、処理目的を達成するために必要な期間内において、お客様の個人情報を保存します。上記の保存期間が満了した後、当社は、法律規定に従い、相応の個人情報を削除または匿名化します。
- 5. 個人情報の権利に関する請求への対応
- 当社は、お客様から個人情報の閲覧、複製、移転、訂正、追加、削除、同意の撤回等個人情報の権利に関する請求を受けた場合は、速やかに確認し、対応いたします。
但し、次に該当する場合は、お客様の個人情報の権利に関する請求に応じかねる可能性がございます。
・ご本人確認ができない場合
・当社が指定する個人情報の権利に関する請求の手続きが正しく行われなかった場合
(例:書類の不備や提出拒否等)
・当社は関連個人情報処理者でない場合
・ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
・他の政令に違反する場合
当社は、個人情報の権利に関する請求を拒否すると決定した場合は、その旨及び理由を通知します。
当社は、お客様が個人情報の権利に関する請求の条件や手続きについて、より便利にご理解いただけるよう、個人情報処理問い合わせ窓口を設けております。
- 6. 個人情報の処理に関する問い合わせ窓口
当社の個人情報の処理については、以下までお問い合わせください。
軟銀科技有限公司 個人情報管理窓口 (+86) 411-8445-9031 営業時間 9:30~17:30(土・日・祝日・年末年始を除く)
附則
この「個人情報の処理について」は、2012 年 9 月 1 日から施行します。
この改定規定を、2022 年 10 月 1 日より適用します。
この改定規定を、2025 年 1 月 1 日より適用します。
軟銀科技有限公司
董事長 佐久間 好明